外卖与配送

App 出问题

下单失败、付款没成功。

The App Is Not Working · 8 轮 · 你要说 4 句

完整对话

对方

Customer service, how can I help?

客服,有什么可以帮您?

The app took my money but no order appeared.

App 扣了钱但没有订单。

对方

That sounds like a failed payment.

听起来是支付失败。

Will the money come back automatically?

钱会自动退回来吗?

对方

Usually within five working days.

通常五个工作日内。

Can you place the order for me now?

你能现在帮我下单吗?

对方

Yes, I can take it over the phone.

可以,我在电话里帮您下。

Thank you. Same order as before.

谢谢。和之前一样的订单。

这段里的词

  • customer顾客
  • service服务
  • help帮助
  • took拿(过去式)
  • money
  • order订单;点单
  • appeared出现
  • sounds听起来
  • failed失败的
  • payment支付
  • come
  • back回来;后面
  • automatically自动地
  • usually通常
  • within在……之内
  • five
  • working工作
  • days
  • place地方;餐馆
  • take拿;带;花(时间)
  • over在那边;越过
  • phone手机
  • same同样的
  • before在…之前

读懂了,不等于说得出

在 App 里,这段对话你会练四遍:先照稿读,再挖掉一半词,再只剩首字母, 最后只看中文意思开口说。说完逐词打分,还能回放你自己的声音。

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